Politikat e kthimeve

Politika e Rikthimeve & Rimbursimeve

Ne duam që të jeni plotësisht të kënaqur me produktet tona koreane për skincare.

Rikthime

• Keni 30 ditë për të rikthyer një produkt nga data e blerjes.

• Produkti duhet të jetë i papërdorur, në gjendjen origjinale dhe në paketimin origjinal.

Produktet që nuk rikthehen

• Produkte të hapura ose përdorura (p.sh. maska, serume, kremra)

• Produkte higjienike ose personale që nuk mund të ripërdoren

Si funksionon rimbursimi

• Pasi të marrim dhe kontrollojmë produktin tuaj, do t’ju njoftojmë me email.

• Nëse miratohet, rimbursimi do të kthehet automatikisht në metodën tuaj të pagesës.

Shkëmbime

• Nëse produkti ka defekt ose është dëmtuar gjatë transportit, mund ta shkëmbeni.

• Për shkëmbim, dërgoni një email në {email} dhe dërgoni produktin tek: {physical address}.

Dhurata

• Nëse produkti ishte dhuratë dhe u dërgua tek ju, do të merrni një kredit dhurate për rikthimin.

Dërgesa për rikthim

• Dërgoni produktin tek: {physical address}.

• Klienti është përgjegjës për kostot e transportit, të cilat nuk rimbursohen.

Ndihmë

• Pyetje? Na shkruani në email dhe ne do t’ju ndihmojmë!